El contenido del artículo:
Con la última actualización en Instagram, hubo errores en la descarga “Actual”. Las entradas agregadas desaparecieron, edite la sección imposible
Error en real: las historias se han ido
Hubo un error en la última actualización (27 de agosto de 2019) con Descargar, editar y ver historias en “Fijado”.
Los usuarios notaron tales problemas:
- Es imposible ver lo real. Aparece el error: “Esto la historia ya no está disponible “;
- problemas para agregar a Anclado. Es decir, convertirse en Archivar y seleccionar una instantánea para agregar a las Noticias, el usuario verá: “No se puede completar la acción”.
Reiniciar y reinstalar la aplicación no ayuda. Por otra parte el error no se encuentra en todos los usuarios: más a menudo problemas en Android 8 Oreo.
No es posible ver los registros para el propietario del perfil y visitantes de la página Pero en el Archivo, lo Actual tiene la forma de una miniatura. Al abrir una grabación, aparecerá un error en la pantalla: “El historial no está disponible para viendo “.
No se puede agregar una foto del archivo
Cuando subes una foto o un video a publicaciones ancladas, Al usuario se le mostrará un error.
Por qué hay un problema con la descarga, a excepción de la nueva actualizaciones:
- La foto fue publicada hace más de dos años;
- el usuario eliminó la instantánea, pero debido a un error técnico La foto no ha sido eliminada.
- Formato, resolución o tamaño inapropiado.
- �No encontró una respuesta? Haga una pregunta, le prepararemos y le enviaremos una respuesta por correo electrónico
- Potente actualización de cuenta de Instagram
Al cargar historias temporales, el usuario debe cumplir requisitos de redes sociales. Se relacionan con el tamaño (no más de 500 MB), permisos: hasta 1980×1980 y formato (JPG, PNG). Para video hay requisitos adicionales que incluyen la duración impresiones: no más de 15 segundos por publicación.
-> Информация об чужом аккаунте в Инстаграм: описание функции
3 formas de arreglar un error
Para eliminar el error al cargar el Actual, puede usar tales métodos de solución:
- Instalar versiones anteriores. A través de un archivo APK o descargo de responsabilidad en iTunes (pero solo para dispositivos más antiguos);
- Espera la próxima actualización de Instagram;
- póngase en contacto con el soporte técnico.
La primera opción es adecuada para los propietarios de Android: hay acceso a Instalación de versiones de terceros, no del fabricante oficial. Es posible obtener la versión anterior de Instagram, como a través de foros relevantes y el uso de la aplicación Apptoide.
Si el número de usuarios insatisfechos e informes de error habrá más de 10,000 de todo el mundo; pronto se creará una red social lanzará una actualización. Para acelerar el recibo, debe enviar solicitud al “Centro de soporte” o mediante la aplicación en la sección: “Informar un error”.
Instala la versión anterior de Instagram
Puede descargar e instalar en nuestro sitio web utilizando archivo por referencia o mediante la aplicación.
Cómo instalar la versión anterior:
- Vaya al teléfono inteligente “Configuración” – Aplicaciones.
- Seleccione de la lista: “Instagram” – Eliminar.
- Descargue el archivo o transfiéralo desde la PC.
- Abra en la carpeta: “Descargar” – confirme la instalación.
- Espere a que termine el proceso – Abrir.
A diferencia del oficial, no hay actualizaciones en la versión pirateada. Por lo tanto, para obtener las siguientes actualizaciones de Instagram, debe eliminar e instalar desde Play Market. Además, al trabajar y agregar Las publicaciones en algunos dispositivos tienen problemas.
-> Как опубликовать видео в свою Историю Инстаграм
Actualizaciones de Instagram
Puede buscar actualizaciones a través de las opciones estándar aplicaciones:
- Vaya a Instagram – Configuración.
- Información – Actualizaciones de la aplicación.
- Vea si la actualización automática está instalada.
Si la última versión no se descargó, pero ocurrió un error: Necesito reinstalar Instagram.
Para solucionar el problema de las publicaciones ancladas, el propietario Las páginas pueden esperar hasta la próxima actualización.
Se recomienda presentar una queja cuando se produce un error:
- Vaya a Instagram – Configuración.
- Ayuda – Informar un problema.
Usando capturas de pantalla, el problema se resolverá más rápido. En la columna de entrada proporcione una descripción de texto del error y agregue una instantánea.
Soporte técnico
Póngase en contacto con el soporte técnico, como con versión para computadora y móvil. Además de Informar un problema, los usuarios pueden usar la función: “Centro de soporte”.
Para aplicar desde la versión de computadora:
- Sigue el enlace: https://help.instagram.com/contact/151081798582137.
- Seleccionar elemento: “No puedo agregar una dirección de correo electrónico”.
- Ingrese el problema y la dirección de correo electrónico.
- Espera una respuesta.
Pero en este caso, la consideración de la aplicación puede llevar tiempo más que a través de una aplicación móvil. En cuanto al soporte técnico, El usuario debe describir el problema en detalle, incluyendo errores adicionales El mal funcionamiento puede estar interconectado y causar bloqueos al agregar el historial.
