El contenido del artículo:
- 1 ¿Qué es Wildberries?
- 2 Cómo llamar a la línea directa usando número gratuito
- 3 ¿Cómo puede ayudar el personal del centro de contacto? el telefono
- 4 Cómo encontrar el punto de recogida de Wildberry por su cuenta la ciudad
- 5 Otros métodos de comunicación
- 6 Conclusión
�Qué son las bayas silvestres?
Wildberries es una de las tiendas en línea más grandes donde presenta las cosas de muchas marcas mundiales. Esto es ropa cosméticos, productos para la salud, juguetes, libros, varios cosas por las cuales se crea comodidad en la casa, y muchas otras. otro orden Las cosas en este mercado en línea se distinguen por una característica. Producto es posible comprar solo si hay un punto en el pueblo Envío por cuenta propia o entrega por mensajería. Como en cualquier tienda, en Wildberry a veces hay varias dificultades que resuelto después de una llamada a los gerentes. Y luego analizaremos las formas con con la ayuda de los cuales se puede contactar de forma gratuita El telefono.
Lectura recomendada: cómo cancelar un pedido de Wildberry?
Cómo llamar a una línea directa usando número gratuito
Empleados de Contact Center en el otro extremo del cable intente brindar soporte completo y brindar a los clientes Consulta de alta calidad.
Numero de telefono: | Región: |
---|---|
8-495-775-55-05 | Para compradores que viven en Moscú y Moscú área. Este número se paga a las tarifas actuales. El operador. |
8-800-100-75-05 | Por toda Rusia. Llamada gratuita a la línea directa Arándanos |
�Cómo puede ayudar el personal del centro de llamadas por teléfono?
Los especialistas de Wildberry ayudan a cada cliente a decidir Una variedad de problemas que surgen en el proceso de adquisición de bienes en el mercado en línea
Por ejemplo, como:
- elegir el producto correcto;
- hacer un pedido en el sitio web de la tienda;
- consulta sobre la disponibilidad de productos;
- selección del tamaño correcto;
- familiarización con los términos de entrega;
- Aclaración de los modos de funcionamiento de los puntos de emisión de pedidos en un determinado ciudad, etc.
El centro de contacto funciona las 24 horas sin interrupciones, para que los clientes reciban asesoramiento profesional oportuno para todas las preguntas
Cómo encontrar el punto de recogida de Wildberry por su cuenta la ciudad
Es posible contactar a los empleados por teléfono especial punto de problema en tu ciudad. Para encontrar el número deseado, haga clic en “Direcciones” en la esquina superior derecha del sitio, al lado de la entrada y canasta.
Direcciones de puntos de recogida
Las direcciones de todos los puntos de emisión pueden verse de forma simple una lista, o con su ubicación en un mapa de Rusia.
Lista o mapa
Primero, trabajemos con la lista. Elige tu de la lista una ciudad, por ejemplo, Zvenigorod. Si en la población seleccionada párrafo varios puntos de recogida, luego se indicará su número entre paréntesis. Entonces, después de elegir una ciudad, vemos un menú con direcciones y Teléfonos. Elige el artículo que necesitamos.
Lista de puntos de emisión de Zvenigorod
Un número de teléfono, horario de atención, direcciones de viaje y ubicación del artículo en el mapa.
Teléfono del punto de recogida seleccionado
Al llamar a este número de teléfono, podemos chatear con los empleados de este punto de entrega de bienes comprados en Wildberry
Estamos buscando un punto de recogida en el mapa. Regrese a alfabético Poste indicador.
Volver al índice
Abre automáticamente un mapa con la designación de cada Punto de recogida. Elija el que desee, haga clic en la letra W, denotando Wildberries, y en la imagen emergente miramos todo información que necesitamos
Resultado de la búsqueda en el mapa
De manera similar (usando la tarjeta) es posible encontrar teléfonos Servicios de soporte MGTS. Si tiene dificultades para encontrar un artículo emisión, entonces se puede encontrar a través de una barra de direcciones especial.
Cadena de búsqueda
Es bueno saber: ¿cuál es la tasa de canje en Wildberry?
Otros métodos de comunicación
Hay formas alternativas de contactar a los gerentes de la compañía. Wildberry Para ver todo de una vez, ve a la sección “Contactos”.
Información completa de contacto de la compañía
Hay muchas formas de contactar empleados de la empresa. Por ejemplo, si hace clic en el círculo con WB, luego se abrirá un chat con un especialista en la página, donde es posible describir su problema en detalle y obtener un exhaustivo consulta.
Abrir chat con WB
A través de mensajeros de Viber y Telegram solo escribirás si La computadora tiene instaladas las aplicaciones apropiadas. Para contactar con Los empleados de Wildberries usan las redes sociales VK, OK. Aqui Se especifican Skype y correo electrónico (varias direcciones para varios preguntas), así como la oportunidad de hacer una llamada desde sitio. Si no puede resolver el problema de la manera habitual, puede crear una apelación a la administración, que se considera en durante el dia
Conclusión
Examinamos cómo llamar a un número gratuito. en la línea Wildberry. También entendí cómo hacerlo tú mismo averiguar el número de contacto del punto de recogida deseado en su ciudad, y Aprendí sobre otras formas de contactar especialistas de la empresa