Actualizado – 26 de noviembre de 2019
Uno de los problemas comunes: historias en Instagram
Que hacer
El primer paso es descubrir la causa de la desaparición de la historia, y luego resuelva el problema de una de las formas disponibles.
Por que desaparecieron las historias de Instagram
- La versión anterior de la aplicación.
Las actualizaciones en Instagram salen todas las semanas, por lo que Las versiones anteriores de la aplicación tienen varios errores y errores (incluso el sonido puede perderse).
La solución es instalar la versión actual Instagram (actualización) a través de Play Market (Android) o App Store (iPhone) Intente borrar el caché, puede ayudar.
- Conexión a internet de baja calidad.
Si las noticias, videos e historias no se cargan, más bien El problema total está relacionado con la calidad de Internet (baja señal, la estación de red está sobrecargada).
Solución: use otra Conexión a Internet (si está conectado a través de Wi-Fi, cambie a Internet móvil o viceversa).
Lea también el artículo: qué hacer si no se carga La historia
- Dispositivo antiguo
Es posible que las nuevas versiones de Instagram no sean compatibles con versiones anteriores dispositivos.
La solución es, desafortunadamente (o afortunadamente), tener que comprar un nuevo teléfono inteligente.
- Modo de silencio.
Si agrega el usuario al modo silencioso, publique y las historias desaparecerán temporalmente de tu transmisión (muchas han desaparecido) por este motivo)
Solución – ir al perfil usuario, toque “Suscripciones” – “Cambiar a silencio modo “y desmarque (lo mismo ocurre con el bloqueo).
- Ocultar historias
El usuario puede ocultar historias de usted. Por eso lo desapareció historia
Solución: intente ver historias Instagram de forma anónima (ver artículo).
Tampoco olvides que 24 horas después de la publicación. historias – ella entra en el archivo y solo puede verlo creador
Si ninguno de los métodos resolvió el problema, entonces las razones son dónde más serio Lea el artículo: qué hacer si no funciona Instagram